Esta política descreve como a Marko coleta, usa, compartilha, armazena e protege dados pessoais no contexto de seu site, plataforma, aplicativo e demais pontos de contato digitais.
Importante: este texto é um modelo inicial com base em boas práticas de LGPD e precisa passar por revisão jurídica antes da publicação final.
Última atualização: 24 de março de 2026.
A Marko é uma plataforma digital voltada à conexão entre supermercados, clientes finais, entregadores e parceiros operacionais. Para fins desta política, a Marko poderá atuar como controladora de dados pessoais quando definir as finalidades e os meios de tratamento, ou como operadora em situações específicas vinculadas a parceiros comerciais.
Os dados coletados variam conforme a relação do usuário com a plataforma. A Marko poderá tratar, entre outros:
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento, conforme o caso, no consentimento do titular, na execução de contrato, no exercício regular de direitos, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse da Marko ou de terceiros, sempre observados os limites e direitos previstos na LGPD.
A Marko poderá compartilhar dados pessoais com parceiros comerciais, fornecedores de tecnologia, serviços de hospedagem, meios de comunicação, operadores logísticos, ferramentas de analytics, atendimento, segurança e demais prestadores necessários ao funcionamento da plataforma. O compartilhamento ocorrerá na medida do necessário, com controles compatíveis com o tipo de dado e com a finalidade envolvida.
Podemos utilizar cookies, pixels, SDKs e tecnologias similares para autenticação, segurança, desempenho, personalização, métricas e comunicação. O usuário poderá gerenciar preferências por meio do navegador ou de ferramentas específicas eventualmente disponibilizadas pela plataforma.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais e a necessidade de preservação para exercício regular de direitos. Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver base legal que justifique a retenção.
A Marko adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado ou ilícito. Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável, razão pela qual também é importante que o usuário proteja suas credenciais e adote práticas seguras de uso.
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas quando cabível e revogação de consentimento, observados os limites legais e técnicos aplicáveis.
A Marko não pretende direcionar seus serviços a crianças sem a participação de responsável legal quando isso for exigido por lei. Caso identifiquemos tratamento inadequado de dados de menores, medidas compatíveis poderão ser adotadas para regularização, restrição ou exclusão.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Marko podem possuir infraestrutura fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Marko buscará adotar salvaguardas adequadas e compatíveis com a legislação vigente.
Esta política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão mais atual estará disponível nos canais oficiais da Marko.
Solicitações, dúvidas ou pedidos relacionados à privacidade e proteção de dados poderão ser enviados para contato@appmarko.com.br.
